CleanContact приводит каждый адрес ровно к одному из трёх статусов. Каждый сопровождается строкой с пояснением, но действовать нужно по статусу.
Good
Принимающий сервер подтвердил, что ящик существует и принимает почту. На такие адреса безопасно отправлять. На практике это основная часть здорового списка.
Bad
Сервер явно отклонил адрес — он не существует, отключён или иным образом отвергнут. Удаляйте такие. Отправка на них — ровно то поведение, что портит репутацию.
Unknown
Сервер не дал однозначного ответа за отведённое время. Это не недостаток адреса, а свойство сервера. Частые причины:
- Грейлистинг — сервер намеренно задерживает незнакомых отправителей и просит повторить попытку.
- Конфигурация catch-all, которая принимает всё на входе независимо от ящика.
- Временное ограничение скорости или медленный ответ за пределами таймаута.
К Unknown относитесь осторожно: повторите позже, отправляйте в малорисковом прогревочном сегменте или исключите из агрессивных кампаний. Не считайте это за Bad — многие Unknown прекрасно доставляются.